ホームページ制作依頼する前に！良い制作会社を見極める3つのポイント

「どのホームページ制作会社に依頼すればいいんだろう…？」

「制作会社がたくさんあって、どこが良いのか見極めが難しい…」

あなたは今、新しいホームページ制作を検討する中で、こうした悩みを抱えていませんか？インターネットで「ホームページ制作会社」と検索すると、あまりにも多くの依頼先が見つかり、どこを選べばいいのか途方に暮れてしまうかもしれません。

ホームページ制作は、あなたのビジネスの未来を左右する重要な投資です。良い制作会社を選べば、売上アップや集客の成功に直結する強力なWebサイトが手に入ります。しかし、選び方を間違えれば、期待外れのホームページになってしまったり、余計な費用や時間がかかってしまったりするリスクもあります。

この記事では、Web制作会社である私たちが、お客様から依頼先選びでよく聞かれる声をもとに、「良い制作会社を見極める3つのポイント」を徹底的に解説します。単なる価格比較では見えない、本当に信頼できるパートナーを見つけるための秘訣をお伝えします。

この記事を読めば、あなたのビジネスに最適なホームページ制作会社を自信を持って選べるようになるはずです。

という事で、それでは今回はッ、

1. なぜ「良い制作会社」を見極める必要があるのか？
2. ホームページ制作会社を見極める3つのポイント
3. ホームページ制作会社選びのNG行動と注意点
まとめ：あなたのビジネスに最適なパートナーを見つけるために

上記について記載していこうと思います…。

1. なぜ「良い制作会社」を見極める必要があるのか？

ホームページ制作は、単にWebサイトを作る技術的な作業だけではありません。それは、あなたのビジネスの目標達成に向けたWeb戦略を共に考え、実現していく「プロジェクト」です。そのため、適切なパートナー選びが何よりも重要になります。

1-1. 失敗しないホームページ制作のために

「ホームページが完成したけど、イメージと全然違う…」
「公開後に連絡が取れなくなった」
「SEO対策が全くされておらず、集客できない」

こうしたホームページ制作の失敗事例は後を絶ちません。その多くは、制作会社の選び方を間違えたことに起因します。事前に「良い制作会社」を見極めることで、こうしたリスクを大幅に減らし、安心してプロジェクトを進めることができます。

1-2. 期待通りの効果を得るために

あなたのホームページ制作の目的は何ですか？売上アップ、集客、採用強化、ブランディング…目的は企業によって様々です。良い制作会社は、単に言われた通りのものを作るだけでなく、あなたのビジネス目標を深く理解し、その達成に向けて最適なWeb戦略とデザイン、機能を提案してくれます。

逆に、目的を理解しないまま制作を進める制作会社では、期待通りの効果は得られないでしょう。

1-3. 長期的なパートナーシップを築くために

ホームページは、作って終わりではありません。公開後の運用、改善、SEO対策、セキュリティ管理など、継続的なサポートが必要になります。信頼できる制作会社は、制作フェーズだけでなく、公開後もあなたのビジネスの成長を支える長期的なパートナーとなり得ます。

2. ホームページ制作会社を見極める3つのポイント

それでは、数あるホームページ制作会社の中から、あなたのビジネスに最適な「良い制作会社」を見極めるための具体的な3つのポイントを解説します。

2-1. 【ポイント1】「丸投げ」ではなく、目的達成のための「提案力」があるか？

良いホームページ制作会社は、単にあなたの指示通りにホームページを作るだけではありません。あなたのビジネスの現状、課題、そして未来の目標を深くヒアリングし、その目標達成のために最適なWeb戦略と具体的なホームページの設計を「提案」してくれます。

【見極め方】

・具体的なヒアリングがあるか？
- ・初回打ち合わせで、あなたのビジネスモデル、ターゲット顧客、競合、ホームページ制作の目的（例: 売上アップ、集客、採用強化など）について、深く掘り下げて質問してくれるかを確認しましょう。表面的な要望だけでなく、なぜそうしたいのか、どんな効果を期待しているのかを見極めようとする姿勢が重要です。
- ・「以前のホームページでうまくいかなかった点は？」「競合他社ホームページの良い点、悪い点は？」など、あなたの課題を具体的に引き出そうとする質問があれば、信頼できます。
・目的に沿った具体的な提案があるか？
- ・ヒアリング内容に基づき、「あなたの目的達成のためには、このような機能が必要です」「ターゲットに響くには、こんなデザインが良いでしょう」「集客のためには、このSEO対策が有効です」など、具体的なWeb戦略と施策を提案してくれるかを見ましょう。
- ・テンプレートに当てはめるだけではなく、あなたのビジネスに特化したオリジナルの解決策を提示してくれるかどうかが見極めのポイントです。
・「なぜこの提案なのか」を論理的に説明できるか？
- ・提案内容について、その費用対効果や、なぜそのデザインや機能が必要なのかを、明確な根拠と論理で説明できる制作会社は信頼できます。単に「かっこいいから」といった抽象的な理由ではなく、「このデザインはターゲット層の共感を呼び、コンバージョン率を高めるために有効です」といった具体的な説明があるか確認しましょう。

2-2. 【ポイント2】「公開後」の運用・改善まで見据えたサポート体制があるか？

ホームページは、完成して公開されてからが本番です。公開後の運用や改善なくして、売上アップや集客の効果は期待できません。良い制作会社は、制作フェーズだけでなく、公開後のサポート体制も充実しています。

【見極め方】

・公開後の運用・保守契約の内容が明確か？
- ・ドメイン・サーバーの管理、SSL化、CMS（WordPressなど）のアップデート、セキュリティ対策、定期的なバックアップなど、公開後に必要となる保守管理の内容と費用が明確に提示されているか確認しましょう。
- ・これらの項目が「一式」で曖昧になっている場合は注意が必要です。
・コンテンツ更新のサポート体制があるか？
- ・ブログ記事の更新や、情報の修正など、ホームページのコンテンツを自社で更新したい場合に、その方法（CMSの操作説明など）を丁寧に教えてくれるか。
- ・自社で更新が難しい場合に、制作会社に依頼する際のフローや料金体系が明確か（スポット依頼、月額契約など）を確認しましょう。
・アクセス解析に基づいた改善提案があるか？
- ・ホームページ公開後、Google Analyticsなどのツールを使ってアクセス状況を分析し、改善提案をしてくれるかどうかも重要な見極めポイントです。
- ・「現在のアクセス数」「どのページがよく見られているか」「どこでユーザーが離脱しているか」などのデータをもとに、売上アップに繋がる具体的な改善策（例: 導線の変更、コンテンツの追加、フォームの改善など）を提案してくれる制作会社は、真のパートナーになり得ます。
・担当者のレスポンスは適切か？
- ・打ち合わせや問い合わせに対する返信が迅速かつ丁寧か。公開後のトラブル時なども、すぐに連絡が取れる体制があるかを確認しましょう。

2-3. 【ポイント3】「実績」と「専門性」があなたのビジネスに合致しているか？

制作会社には、それぞれ得意分野や強みがあります。あなたのビジネスやホームページ制作の目的に合った実績と専門性を持つ制作会社を見極めることが重要です。

【見極め方】

過去の制作実績（ポートフォリオ）を確認する:
- ・制作会社のウェブサイトで公開されている過去の制作事例を確認しましょう。デザインのテイスト、機能の豊富さ、業界の幅などを見て、あなたのイメージに合致するかどうかを判断します。
- ・特に、あなたの業界（例: 建設業、飲食業、医療関係など）や同規模の企業のホームページ制作実績があれば、その業界特有のニーズや規制、ターゲット層への理解度が高いと判断できます。
・得意分野や専門性を確認する:
- ・「集客に強い」「SEO対策に特化している」「ECサイト構築が得意」「デザインに自信がある」「システムの開発も可能」など、制作会社がアピールしている得意分野を確認しましょう。
- ・あなたのホームページ制作の主目的（例: 集客を最優先したい、複雑なシステムを導入したいなど）に合致する専門性を持つ制作会社を選ぶことで、より高い効果が期待できます。
・見積もりの内訳と透明性:
- ・単に最終金額だけでなく、企画費、デザイン費、コーディング費、システム開発費、SEO対策費、ディレクション費など、各工程の費用が明確に提示されているかを確認しましょう。
- ・不明瞭な「一式」表示が多い制作会社は注意が必要です。何にどれくらいの費用がかかるのかをきちんと説明してくれる制作会社は信頼できます。
・契約内容や支払い条件が明確か？
- ・契約書の内容、支払いスケジュール、追加費用が発生する場合の規定などを細部まで確認し、納得した上で契約を結びましょう。

3. ホームページ制作会社選びのNG行動と注意点

「良い制作会社」を見極めるためのポイントと合わせて、避けるべきNG行動もご紹介します。

3-1. 費用だけで選ぶのはNG

「とにかく安くホームページを作りたい」という気持ちは分かりますが、費用の安さだけで制作会社を選ぶのは非常に危険です。安価な制作会社は、品質が低い、公開後のサポートがない、追加費用が膨らむなどのリスクがあります。

あなたのビジネスの未来への投資として、費用とサービス内容、そして得られる効果のバランスを総合的に判断しましょう。

3-2. 実績や口コミを鵜呑みにしない

制作会社のホームページに掲載されている実績やお客様の声は、もちろん判断材料になりますが、それだけを鵜呑みにするのは避けましょう。
可能であれば、実際に制作されたホームページを自身でアクセスして確認したり、制作会社に依頼した企業の担当者から直接話を聞く機会があれば、より具体的な情報を得られます。

3-3. コミュニケーションを怠らない

ホームページ制作は共同作業です。制作会社に全てを丸投げするのではなく、あなたの要望やビジネスの情報を積極的に伝え、不明な点は質問し、フィードバックを迅速に行うことで、より良いホームページが完成します。
打ち合わせ時の担当者の対応や、質問への回答の質を見極めの重要な材料にしましょう。

まとめ：あなたのビジネスに最適なパートナーを見つけるために

ホームページ制作は、売上アップや集客に直結する重要な経営戦略の一つです。だからこそ、依頼先となるホームページ制作会社の選び方は、プロジェクトの成否を分ける非常に大きな要素となります。

本記事で解説した「良い制作会社を見極める3つのポイント」を参考に、複数の制作会社を比較検討し、あなたのビジネスを深く理解し、目的達成に向けて共に歩んでくれる信頼できるパートナーを見つけてください。

・目的達成のための「提案力」があるか？
・「公開後」の運用・改善まで見据えたサポート体制があるか？
・「実績」と「専門性」があなたのビジネスに合致しているか？

これらのポイントをしっかりと見極めることで、あなたはホームページ制作の失敗を避け、売上アップや集客の成功へと確実に近づくことができるでしょう。

私たちMKデザインは、お客様のビジネスの成長を第一に考え、Web戦略の立案からホームページ制作、公開後の運用・改善までを一貫してサポートしています。あなたの「良い制作会社」を見つけるお手伝いができれば幸いです。ホームページ制作に関するご相談や、制作会社選びでお悩みでしたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

とりあえず、今回はここまで…。

お仕事のご依頼は↓コチラより…、それではまた次回…。