「多額の費用をかけてホームページを作ったのに、全く問い合わせが来ない……」
「デザインは綺麗だけど、どこに何があるか分からず使いにくいと言われた」
「制作会社に任せきりにしたら、自社の強みが全く伝わらないサイトになってしまった」
ホームページ制作は、中小企業や個人事業主にとって大きな投資です。しかし、残念ながら「作って良かった」と心から思える成果を出せている企業は、全体の半分にも満たないと言われています。なぜ、多くのホームページ制作が失敗に終わってしまうのでしょうか？
それは、サイトを「単なるネット上の看板」と考えてしまい、戦略的な設計や公開後の運用を軽視しているからです。逆に言えば、あらかじめ「よくある失敗」のパターンを知り、その回避策を講じておけば、成功の確率は劇的に高まります。
この記事では、年間数多くの相談を受けるWeb制作のプロの視点から、ホームページ制作で陥りがちな失敗事例10選とその具体的な回避策を徹底解説します。貴社のサイトを「負債」ではなく「利益を生む資産」に変えましょう。
という事で、それでは今回はッ、
上記について記載していこうと思います...。
「周りも作っているから」「名刺代わりに必要だから」という曖昧な理由で制作を開始するパターンです。目的が絞られていないため、デザインもコンテンツも中途半端になり、誰にも刺さらないサイトが完成します。
制作前に「このサイトで何を達成したいか（KPI）」を一つに絞りましょう。
目的が明確になれば、必要な機能やデザインの方向性が自然と決まります。
オーナーや社長が「自分の好きな色」や「かっこいいイメージ」を優先し、ターゲット顧客の好みを無視してしまうパターンです。
PCでの見た目ばかりをチェックし、スマホで見たときに文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくかったりするパターンです。特に群馬県のような車社会では、移動中のスマホ検索が主流のため、致命的な失敗となります。
「モバイルファースト」の徹底が必要です。
見積もりが一番安い会社に依頼した結果、テンプレート通りのサイトで個性がなく、さらに修正のたびに追加費用を請求されて最終的に高くつくパターンです。
価格だけでなく「提案力」と「実績」で選びましょう。
「文章はプロがいい感じに書いてくれるだろう」と丸投げした結果、どこのサイトにもあるような薄っぺらな内容になり、自社の強みが全く伝わらないパターンです。
「素材」は自社で責任を持って用意することが大切です。
見た目だけを重視し、Googleなどの検索エンジンが理解しにくい構造でサイトを作ってしまうパターンです。公開しても検索結果に出ず、誰も見に来ない「無人島のサイト」になります。
設計段階からSEOの専門的な視点を取り入れます。
問い合わせを増やしたいあまり、名前や住所、電話番号、きっかけなど20項目以上の入力を求めるパターンです。ユーザーは面倒に感じて、送信直前でブラウザを閉じます。
EFO（入力フォーム最適化）を実施します。
公開したことで満足し、1年以上ブログもニュースも更新されないパターンです。「この会社、まだ営業しているのかな？」という不信感を与え、SEO評価も下がります。
運用体制を事前に決めておきましょう。
高画質な画像を大量に使ったり、複雑な動き（アニメーション）を入れすぎたりして、ページが開くまでに時間がかかるパターンです。ユーザーは3秒待てずに離脱してしまいます。
パフォーマンスの最適化を行います。
サイトを公開したものの、何人が見ているのか、どのページが人気なのかを全く把握していないパターンです。これでは改善のしようがありません。
解析ツールの導入と定期的なチェックを怠らないことです。
| 失敗を防ぐための心得 | 具体的なアクション |
|---|---|
| 自社の強みを言語化する | 競合他社にはない「自社だけが提供できる価値」を書き出し、制作会社にぶつける。 |
| ユーザー視点を忘れない | 「このボタンは押しやすいか？」「この文章は中学生でも分かるか？」と常に自問自答する。 |
| 公開を「ゴール」と思わない | 公開は「テストの始まり」と捉え、ユーザーの反応を見て育てる覚悟を持つ。 |
これらのポイントを押さえれば、貴社のホームページは確実に成果を生み出し始めます。
もし、これまでにホームページ制作で苦い経験をされた方、あるいは「今度こそ絶対に失敗したくない」と強く願っている経営者様がいらっしゃいましたら、ぜひ私たちMK-Designにご相談ください。貴社の想いを、ぜひお聞かせください。
とりあえず、今回はここまで...。
お仕事のご依頼は下記より...、それではまた次回...。
