「Web広告を出しているのに、なぜか問い合わせが増えない」
「広告費を止めた途端、売上がゼロになってしまう」
群馬県内の経営者様からよくいただく切実な悩みです。Web広告は、正しく運用すれば即効性のある強力な集客ツールです。しかし、その受け皿となる「ホームページ」の基礎体力が不足している状態で広告を回すのは、底の抜けたバケツに水を注ぎ続けるようなもの。
どれだけ多くの見込み客をサイトへ誘導しても、サイト自体に魅力がなかったり、表示が遅くてユーザーがすぐに離脱してしまったりすれば、広告費はすべて無駄になります。
この記事では、広告予算を投下する前に、まず何を整備すべきなのか。Web制作のプロが考える「サイトの基礎体力」の正体と、その強化方法を徹底解説します。
という事で、それでは今回はッ、
上記について記載していこうと思います...。
Webサイトにおける基礎体力とは、ユーザーがサイトに訪れた瞬間に「ここでなら悩みが解決できそうだ」と直感し、ストレスなく目的（お問い合わせや購入）まで辿り着ける力を指します。具体的には、以下の3つの要素で構成されています。
現代のユーザーは、表示に3秒以上かかるサイトを待つことはありません。どれだけ美しいデザインでも、読み込みが遅ければユーザーは「閉じる」ボタンを押します。Googleも表示速度を検索順位の重要指標として挙げており、速度はSEO（検索エンジン最適化）※の観点からも不可欠です。
※SEO：Googleなどの検索エンジンで、サイトを上位に表示させるための施策。
広告をクリックしたユーザーは、何かしらの「課題」を抱えています。サイトを開いた瞬間に、貴社がその課題をどう解決できるのか、明確なキャッチコピーと強みが提示されている必要があります。難しい言葉やスペックの羅列ではなく、お客様の心に刺さる言葉選びが重要です。
ユーザーが次に何をすべきか、明確ですか？「お問い合わせはこちら」というボタンがどこにあるか迷うようでは、離脱を招きます。ゴールまでの道を一本の太い線のように整理し、ユーザーが直感的に動ける設計（UI設計）が必要です。
多くの企業が、実は無駄な箇所に予算を割いています。まずは足元を見直しましょう。
サイトに動きをつけるアニメーションや、多すぎる画像データは、サイトを重くする原因です。これらは「映え」には役立つかもしれませんが、集客や成約には直結しません。基礎体力を高めるには、まず削ぎ落とす勇気が必要です。
何年も更新されていない「お知らせ」や、SEOを意識しすぎて中身が空っぽな記事は、サイト全体の評価を下げます。Googleは「質」の低いページが混在するサイト全体を「低品質」と評価する傾向があります。一度、過去の全記事を点検し、修正するか削除する判断を行いましょう。
自分のサイトの基礎体力がどの程度あるのか、まずは客観的な数値で確認しましょう。無料で使える強力なツールがGoogleから提供されています。
Googleが提供する表示速度測定ツールです。入力するだけで、速度スコアと具体的な改善案が提示されます。まずはここで「赤字（改善が必要）」の項目が出ないよう、技術的に修正を行うことが広告出稿の前提条件です。
現在サイトに訪れているユーザーが「どのページで離脱しているのか」を分析する必須ツールです。お問い合わせページへ行く前に、特定のページで多くの人が帰ってしまっていれば、そのページの内容に不備があることが分かります。
一度、サイトが「誰を、どうやって、どの程度のコストで獲得するか」というロジックを完成させれば、広告は「アクセル」になります。基礎体力が整ったサイトは、同じ広告費をかけても、未整備のサイトより数倍の成約を生み出します。
広告で100人を集める場合、成約率が1%なら1件しか獲得できませんが、サイト改善で5%になれば5件の獲得になります。つまり、広告費を増やさなくても、サイトの基礎体力を上げるだけで売上は最大化できるのです。
私たちは、単にホームページを制作するだけではありません。あなたのビジネスが、広告に頼りきりにならなくても自走できるような「Web資産」を構築することを目指しています。
ただテンプレートを使うのではなく、無駄なコードを削ぎ落とし、読み込みを極限まで速くします。PageSpeed Insightsのスコアを改善するための技術的な調整こそ、私たちが最も得意とする領域です。
「技術は凄いのに、Webでうまく説明できていない」という群馬の職人気質な企業様のために、その熱量を言葉とデザインに翻訳します。お客様に選ばれる「選定理由」をコンテンツ化し、お問い合わせフォームまで最短距離で誘導する設計を行います。
Web広告を打つことは、決して悪いことではありません。しかし、それは「Webサイトの改善」を終えた後のステージの話です。
もし今、広告の効果に疑問を感じているなら、一度広告を止めてでもサイトの基礎体力を見直すべきです。サイトが勝手に売上を作ってくれるようになれば、広告費は「売上を伸ばすためのブースト」として、より高いリターンをもたらしてくれるはずです。
貴社のサイトは、広告という「ガソリン」に耐えられるだけのエンジンを積んでいますか？もし不安があれば、ぜひ一度私たちにご相談ください。エンジニアの技術と商売人の視点で、貴社サイトの「基礎体力検査」をさせていただきます。
とりあえず、今回はここまで...。
お仕事のご依頼は下記より...、それではまた次回...。
