Graphic・印刷物（DTP）
長年蓄積された数千件規模の既存顧客リスト（原商データ）という強力な資産がありながら、通常の案内DMだけでは開示・購買へのフックが弱く、反響率（CVR）の向上が課題となっていました。紙媒体を受け取ったお客様が「今すぐ買いたい」「電話や注文をしたい」と思える強力なモチベーション設計が必要でした。
通常のEC販売（個別送料）よりもハードルを下げる「全国一律送料（800円）」の設定や、DM閲覧者限定の特別割引（「春の日本酒まつりを見ている」で50円引き）といった限定オファーを紙面上で効果的に訴求。DMを受け取った既存顧客の購買ハードルを極限まで下げ、電話注文や問い合わせへの確実な動線をつくることを目標としました。
春の華やかさと「日本酒まつり」のお祭り感を全面に出したビジュアルで開封・通読率を向上。一番の目玉である「一律送料800円」や「合い言葉で50円引き」というオファー（特典）を一目で理解できるよう、メリハリのあるアイキャッチと文字装飾で誌面上の最優先エリアに配置しました。（ROLES: Direction）
ECでの通常送料との差別化や、受電時に「春の日本酒まつりを見ている」と言ってもらう仕組み（合言葉インセンティブ）をデザイン内に自然に落とし込み、注文時のヒューマンエラーを防ぎつつ、効果測定が可能な顧客体験（CX）を設計しました。（ROLES: Design）
ただ綺麗なお知らせを刷って送るのではなく、「受け取ったお客様がどう動き、どう注文するか」というレスポンス思考のグラフィックデザインを徹底。既存顧客との長年の信頼関係を成果（売上・注文数）へ直結させる販促進促ツールとして完成させました。（ROLES: Direction）
